Helpline: 040 - 23 93 44 44  |  Montags - Donnerstags 10.00 - 18.00 Uhr, Freitags 10-15 Uhr  |    

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Hilfe und Beratung in Hamburg

Für Menschen, die sich zum Thema Glücksspielsucht beraten lassen möchten – ob betroffen oder angehörig – gibt es in Hamburg unterschiedliche Angebote. 

Eine persönliche Beratung hilft Ihnen dabei, Ihre eigene Situation besser einschätzen zu können und zu entscheiden, welche Schritte Sie als nächstes gehen wollen. Alle Beratungsangebote sind vertraulich und kostenlos2.

Hamburgische Helpline Glücksspielsucht
Bei der Helpline Glücksspielsucht können sich Betroffene und Angehörige zu allgemeinen Fragen rund ums Thema Glücksspiel und Spielsucht anonym in Hamburg beraten lassen. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vermitteln in gegebenenfalls in weitere, geeignete Hilfsangebote.

Telefon: (040) 23934444
Montags - Donnerstags 10.00 - 18.00 Uhr, Freitags 10-15 Uhr (zum Ortstarif aus dem deutschen Festnetz). Die Helpline-Glücksspielsucht wird im Auftrag von SUCHT.HAMBURG betrieben vom LUKAS Suchthilfezentrum Hamburg-West.

Bundesweit steht das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht der BZgA unter 0800 / 1372700 kostenlos und anonym zur Verfügung (Montag bis Donnerstag 10 - 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 - 18 Uhr).

Suchtberatungsstellen
Für eine Einschätzung Ihrer persönlichen Situation bietet sich ein Gespräch mit einem erfahrenen Mitarbeiter bzw. einer erfahrenen Mitarbeiterin in einer Beratungsstelle an. Auch die Vermittlung in weiterführende Hilfsangebote sowie konkrete Unterstützung zum Beispiel bei Formalitäten gehören zum Aufgabenbereich einer Beratungsstelle. Ein solches persönliches Beratungsgespräch ist für Sie kostenfrei und unverbindlich. Und natürlich vertraulich: Alle Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt, eine Weitergabe von Informationen zum Beispiel an Arbeitgeber oder Angehörige erfolgt nicht.

Das Angebot der Suchtberatungsstellen steht sowohl Betroffenen als auch Angehörigen zur Verfügung. Einige Beratungsstellen bieten spezielle Angebote für Angehörige von Glücksspielsüchtigen, zum Beispiel Gruppen, an. Bei der Auswahl einer Beratungsstelle können Ihnen auch die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Helpline Glücksspielsucht behilflich sein.

Hier geht es zu den wichtigsten Adressen aus dem Bereich "Hilfe und Beratung in Hamburg".

Spielsuchttherapie
Die Behandlung einer Glücksspielsucht erfolgt entweder ambulant (als Gruppen- und/oder Einzelmaßnahme z.B. in spezialisierten Beratungsstellen) oder stationär. Eine stationäre Rehabilitation erfolgt in spezialisierten Fachkliniken und dauert in der Regel acht bis zwölf Wochen.

Im Falle einer ambulanten Rehabilitation bleiben die Betroffenen in ihr gewohntes Umfeld eingebunden, d.h. sie bleiben zu Hause wohnen und gehen zum Beispiel weiterhin ihrer Arbeit nach. Diese Form der Spielsucht-Behandlung ist längerfristig angelegt, oft werden auch die Angehörigen mit einbezogen.

Bei der Auswahl und Beantragung eines therapeutischen Angebots sind Ihnen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Hamburger Beratungsstellen behilflich. Zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen, auch wenn es vielleicht nicht um Sie selbst, sondern um einen Freund bzw. eine Freundin oder einen Familienangehörigen geht.

Suchtselbsthilfe
In Selbsthilfegruppen treffen Sie auf Menschen, die in der gleichen oder einer ähnlichen Lage sind wie Sie selber. Selbsthilfegruppen zu Glücksspielsucht aus Hamburg finden Sie hier.

Weitere Beratungsangebote
Bei finanziellen Schwierigkeiten helfen Schuldnerberatungsstellen weiter.

In vielen Fällen ist die ganze Familie eines Spielers bzw. einer Spielerin von der Glücksspielsucht mit betroffen. Ein persönliches Beratungsgespräch in einer Familienberatungsstelle hilft, die familiäre Situation zu entlasten und erste Schritte zur Bewältigung der Probleme einzuleiten.

2Bei einer telefonischen Beratung fallen Telefonkosten (Ortstarif) an.